Tuesday 2 November 2010

Conflict

Sau, cu alte cuvinte, ce inseamna sa sari pasi in dezvoltarea ta ca om de HR.

Ziua de duminica mi-a aratat ca sunt atat de multe lucruri de invatat si cat de mult mi-au lipsit acestea pana acum. Nu vorbesc de informatii, body language, motivare, energie. Ma refer la unul din piesele vitale care defineste departamentul de HR: conflict management. Uneori traim cu impresia ca intr-o organizatie totul este frumos, roz si toata lumea este prietena cu toata lumea, si majoritatea timpului vrem ca totul sa fie "flower power".

Dar nu este asa. Nu are cum sa fie asa. Suntem oameni, fiecare cu problemele lui ,fiecare are sentimente si fiecare reactioneaza diferit la factorii de stres. Am realizat ca, in ultimul an, ajunsesem intr-un punct in care eram cuprins complet de iluzia "flower power". Cu cat crezi mai mult in ceva, cu atat iti este mai greu sa renunti la acel lucru. Am vazut cum oameni cu potential ,care stiau ce vor de la viata, oameni care aveau o directie si dorinta de realiza lucruri extraordinare, au ajuns sa se detaseze usor usor de organizatie. Si nu am putut face nimic. Nu stiam cum sa reactionez si sa actionez. Am crezut ca, doar empatizand cu ei, voi reusi sa ii tin alaturi. Conflict management-ul se simte, dar se si invata. Daca nu din experienta noastra, din experienta celor din jur. Un om nu poate fi punte de legatura pentru toti, dar departamentul de HR da. Aceasta atitudine a lipsit si mi-a lipsit.

Acum incerc sa uit tot si iau totul de la zero. Chiar daca nu cu aceiasi oameni, voi invata sa ii cunosc pe cei din jurul meu si ,sa rezolvam orice conflict ca si echipa de HR.

3 comments:

  1. Imi pare rau sa aud ca ati avut probleme. Pana la urma, conflictele pot fi si bune. Paradoxal, de cele mai multe ori ele unesc echipa.
    In cazul vostru, se pare ca nu a fost asa.

    ReplyDelete
  2. Sa stii sa gestionezi conflicte e o mare arta. Sunt de acord cu Horatiu ca exista momente in care sa le gestionezi inseamna sa le lasi sa se petreaca si sa se consume pentru ca elibereaza tensiunile negative din organizatie si echipa merge mai departe mai unita. De cele mai multe ori cred ca e optim sa stii sa le previi, sa creezi atmosfera aia "flower power" in care lucrurile nu degenereaza prea tare. Si doar foarte rar cred ca e bine sa le aplanezi/stingi atunci cand ajung la nivel de "violenta" exagerata.

    Murat, ce crezi ca ai fi putut face sa eviti plecarea celor de care ne povesteai?

    ReplyDelete
  3. multumesc mult pentru idei. O sa ma gandesc la ele si o sa fac un post cat de curand legat de ceea ce s-a spus:)

    ReplyDelete