Tuesday 2 November 2010

Conflict

Sau, cu alte cuvinte, ce inseamna sa sari pasi in dezvoltarea ta ca om de HR.

Ziua de duminica mi-a aratat ca sunt atat de multe lucruri de invatat si cat de mult mi-au lipsit acestea pana acum. Nu vorbesc de informatii, body language, motivare, energie. Ma refer la unul din piesele vitale care defineste departamentul de HR: conflict management. Uneori traim cu impresia ca intr-o organizatie totul este frumos, roz si toata lumea este prietena cu toata lumea, si majoritatea timpului vrem ca totul sa fie "flower power".

Dar nu este asa. Nu are cum sa fie asa. Suntem oameni, fiecare cu problemele lui ,fiecare are sentimente si fiecare reactioneaza diferit la factorii de stres. Am realizat ca, in ultimul an, ajunsesem intr-un punct in care eram cuprins complet de iluzia "flower power". Cu cat crezi mai mult in ceva, cu atat iti este mai greu sa renunti la acel lucru. Am vazut cum oameni cu potential ,care stiau ce vor de la viata, oameni care aveau o directie si dorinta de realiza lucruri extraordinare, au ajuns sa se detaseze usor usor de organizatie. Si nu am putut face nimic. Nu stiam cum sa reactionez si sa actionez. Am crezut ca, doar empatizand cu ei, voi reusi sa ii tin alaturi. Conflict management-ul se simte, dar se si invata. Daca nu din experienta noastra, din experienta celor din jur. Un om nu poate fi punte de legatura pentru toti, dar departamentul de HR da. Aceasta atitudine a lipsit si mi-a lipsit.

Acum incerc sa uit tot si iau totul de la zero. Chiar daca nu cu aceiasi oameni, voi invata sa ii cunosc pe cei din jurul meu si ,sa rezolvam orice conflict ca si echipa de HR.